Jornada con el Doctor Liker
El día 16 de Junio tuvo lugar en la Fundación Carlos de Amberes de Madrid una jornada con el Dr. Jeffrey Liker, autor del libro The Toyota Way y de otra serie de obras sobre Lean, que todos los apasionados sobre el tema nos hemos leído con mucho interés.
La jornada estuvo organizada por la consultora Asenta Management Consultants y asistieron empresas españolas que están implantando Lean en sus organizaciones.
El Dr. Liker expuso en sus conferencias la necesidad de desarrollar líderes Lean en las compañías que decidan orientar sus sistemas de gestión hacia el Lean Management. La ausencia en las organizaciones de estos líderes, lleva a la larga a un fracaso en el camino del Lean Management ya que no hay nadie que se comprometa y empuje el cambio de cultura necesario para caminar hacia la gestión Lean.
Muchas compañías han centrado sus esfuerzos en implantar la parte más visible para la mejora con la aplicación directa de las herramientas Lean (5S, aspectos visuales, kanban, etc.). Pero con ello, han olvidado la parte menos visible para la implantación del Lean Management: formar a los managers_líderes que deben ser los profesores que enseñen al resto de las personas de la organización a razonar y mejorar de una manera sistemática de acuerdo al pensamiento científico, buscando de esa manera la mejora y los nuevos retos.
Si esta labor continua de enseñanza y aprendizaje no se lleva a cabo dentro de la organización, Lean muere como una planta sin agua en medio de un secano. Porque el verdadero Lean (igual que el sistema original de Toyota) es un método sistemático y científico de trabajo de toda una organización que busca cumplir unos retos y dirigirse hacia una visión a largo plazo.
Cuando surge un problema a resolver, no se trata de saltar rápidamente sobre las posibles soluciones y “hacer lo que debemos hacer”, sino “hacer lo que necesitamos hacer” e ir mejorando poco a poco de una manera consistente, dirigiéndonos hacia un objetivo marcado previamente (target condition). Ese es el camino, estabilizando los procesos, aplicando el ciclo PDCA de una manera continua y eliminando obstáculos hasta conseguir el objetivo…y luego a por el siguiente!
Para todo esto, las empresas que han decidido implantar el Lean Management en sus organizaciones, necesitan entrenar a sus líderes con técnicas KATA, que al modo de las artes marciales, crean el hábito y la perfección de la mejora continua en las personas que lo aprenden y lo aplican. Estos formadores KATA serán los entrenadores en la aplicación del pensamiento científico para el resto de los miembros de la organización, en un sistema de gestión dirigido a conseguir la visión a largo plazo de la empresa fijada de antemano.
El Dr. Liker acabó el acto entregando un ejemplar de su libro Toyota Way Lean Leadership a cada uno de los asistentes.
¡Muchas gracias por todo Dr. Liker!
